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+++ title = "Fonctionnement" +++

• Librezo est un collectif de libristes sous forme juridique de SAS. Les prestataires de Librezo sont tous membres du collectif et ont tous des compétences différentes et complémentaires.
• Tout client peut contacter librezo pour avoir un devis de son projet.
• Librezo s'occupe de trouver au sein du collectif le ou les prestataires les plus proches et les plus compétents pour réaliser le projet.
• Une fois le ou les prestataires trouvés, le client est mis en contact direct avec son prestataire principal, qui gérera son dossier technique et coordonnera les différentes tâches à accomplir.
• Le prestataire principal retourne à Librezo le devis global majoré de la TVA et 15% qui correspondent aux frais de gestion.
• Librezo envoie le devis au client qui peut l'accepter ou le refuser.
• Une fois le devis validé, le client paie 30% d’acompte.
• Quand la prestation est terminée et que le service créé est fonctionnel, le ou les prestataires envoient les factures à Librezo qui facture à son tour le client des 70% restants. Toute prestation est payable à 30 jours maximum.
• Le client fait le virement à Librezo, qui rémunère ensuite les prestataires.

Maintenance de projet

• Dans le cadre d'un contrat de maintenance ou de monitoring, il est possible de régler un forfait à l'année dont le montant dépendra de la complexité du suivi. La facture annuelle peut être réglée annuellement, au semestre ou au trimestre et le(s) prestataire(s) qui interviennent sur le projet facturent mensuellement leur temps passé à Librezo.
• Librezo propose de la maintenance sur les projets et développements conçus par ses prestataires et/ou qui rentrent dans le cadre de sa charte.
• Le contrat de maintenance est élaboré par Librezo et le client, mais n'est pas forcément attribué au prestataire principal, qui doit alors fournir les accès à un autre prestataire pouvant le remplacer s'il n'est pas disponible.